Allgemeine Geschäftsbedingungen & Richtlinien

Question 1

Wie lauten Ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Answer

Wir sind Mitglied von Thuiswinkel Waarborg. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier.

Question 2

Ich habe eine Beschwerde. Was kann ich tun?

Answer

Wenn ein Artikel, eine Lieferung oder unser Service nicht der gewünschten Qualität entspricht, können Sie sich an unseren Kundendienst wenden. Wir bearbeiten Ihre Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen und lassen Ihnen eine inhaltlich fundierte Antwort zukommen.

Question 3

Weiterleitung einer Beschwerde an eine externe Organisation

Answer

Es tut uns leid, wenn Sie Ihre Beschwerde nicht mit unserem Kundendienst klären konnten. Tallas Pumps ist Mitglied bei Thuiswinkel Waarborg. Wenn wir zu keiner Lösung in Bezug auf Ihre Beschwerde oder Streitigkeit kommen sollten, können Sie die Beschwerde / Streitigkeit an den Schlichtungsausschuss von Thuiswinkel weiterleiten. Wir verweisen Sie zu diesem Zweck auf die Website des Schlichtungsausschusses: www.sgc.nl. Sie können sich auch an die Europäische Online-Schlichtungsplattform (ODR) wenden, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.

Question 4

Wie gehen Sie mit dem Datenschutz um?

Answer

Hier können Sie lesen, wie wir mit Daten umgehen.

Question 5

Möchten Sie mehr über unsere Rezensions-Richtlinien erfahren?

Answer

Hier können Sie lesen, wie wir mit Rezensionen umgehen.

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